Form İşleme Sistemlerindeki Son Gelişmeler

Form İşleme Teknolojisindeki Son Eğilimler 

Fiziksel ortamdaki bilgiyi elektronik ortama aktarmada kullanılan teknolojilerin uygulandığı yerlerde, uyumluluk meselelerinin önemi artar ve bu teknolojinin etki sahası genişlerken, bu endüstri dalının uzmanları, müşteri ve ürün odaklı pazarlarda kalite ve bilinci nasıl arttırabileceklerini tartışıyorlar.

Business Solutions, Erin Harris
 

Form işleme teknolojisi gelişmeye devam ederken, tüm dünya çapında bu teknolojiyi kullanan organizasyonlar verimliliklerini arttırmakta, iş verim süreçlerini ivmelendirmekte ve maliyetlerini düşürmektedir. Endüstri tedarikçilerine göre, katma değerle ürün pazarlayan bayiler(V.A.R.) form işleme çözümleri satarken, mevcut ve yükselen eğilimleri birebir takip etmeli ve yatırımdaki geri dönüşü (R.O.I.) sağlamak için ek maliyet getirecek hatalardan kaçınmalıdır.

Genel Form İşleme Hatalarından Kaçının

Katma değerle ürün pazarlayan bayilerin (V.A.R.) form işlemenin dayandığı teknoloji alanlarını yeterince özümseyemedikleri ve form alanlarında bulunan el yazılarını tanıma konusunda teknolojiyi iyi anlamaksızın aşırı iyimser bir bakış açısı sunma eğiliminde oldukları fark edilebilir. “Kullanılan teknolojinin ne kadar iyi olursa olsun; basitçe, el yazısı güvenilmezdir. Form işleme süreçlerinde el yazısı tanıma başarısını arttırmada kritik nokta doğru form tasarımıdır.” diyor,  sektörde uzun bir geçmişe sahip Satış Mühendisliği Yöneticisi Rick Scanlon. Bu da bize form işlemede kullanılan teknolojilerin yanısıra, esas önemli olanın çözümün uygulama esnekliği ve şirketlerin çözümlerinin her aşamasına müdahele edebilecek ‘bilgi-birikimini’ bünyesinde barındırması olduğunu gösteriyor.

Form işlemede kaçınılması gereken diper bir kritik hata da, müşterilere yeni çözümleri mevcut süreçlere rahatça entegre edebilmelerini sağlayacak uygulama araçlarının teminindeki zayıflıktır. Visioneer firmasında pazarlama departmanı başkan yardımcısı olan John Capusuro, “Basitlik ve kullanım kolaylığı herhangi bir çözümün en çekici özellikleridir. Form işleme çözümlerini edinmek isteyen şirketler geleneksel iş yapma şekillerini değiştirmenin getireceği faydaları farkedebilmiş şirketlerdir. Bununla birlikte, bu değişiklikliği mevcut altyapılarını değiştirmeden yapmak istemekteler.”, demektedir.

Form İşlemedeki Uyumluluk Sorunlarının İşaret Edilmesi

 Katma değerle ürün pazarlayan bayilerin (V.A.R.) en çok dikkat etmeleri gereken nokta form işlemedeki sektörel düzenlemeleri takip ederek bunlara uymak olmalıdır. Kurumsal içerik yönetimi (Enterprise Content Management-ECM) çözümünün bir parçası olarak form işleme uyumluluk maliyetlerini önceden tahmin edilen miktarların altına indirmekte yardımcı oluyor. “Yasal belgeler, sağlık formları ve her tür hesap belgelerini çabuk ve kolay bir şekilde işleyebilme kabiliyeti form işleme çözümlerine uyumluluk konusunda anahtar bir rol vermiştir. ” şeklinde belirtiyor, Abbyy USA ‘Ceo’ ‘su Dean Tang ve ekliyor: “Form işleme genellikle bu işteki gizli kahramandır. Bununla birlikte,  her tür belgedeki bilginin çıkarılarak kulllanılması ve birbiriyle ilgili belgelerin kolaylıkla erişilebilir kılınmasında gerekli bir teknolojidir. Bu teknolojiye dayanan çözümler zaman ve maliyet verimliliği açısından avantaj sağlamaktadır.”.
 

2012’ de Gelirinizi Arttırın

Sağlık sektörü gelişmiş ülkelerde form içeriğini çekip çıkarmakta ve hasta kayıtlarını otomatik olarak elektronik medikal kayıt (EMR) uygulamalarında indekslemede kullanmaktadır. “Hemen hemen tüm pazarlarda, özelllikle sağlık alanında, daha az insanla daha çok iş yapma talebi gün geçtikçe artacaktır.” diye belirtiyor, ReadSoft başkanı Bob Fresneda. “Önceden kurulum yaptığınız platformlara yeni uygulamalarla hizmet vermeye talip olmanız tedarikçi ve son müşteriler için daha az risk oluşturmaktadır çünkü aynı elden çıkan ürünlerin uyumluluk, süreç entegrasyon ve etki alanı entegrasyon sıkıntısı yaşamaması muhtemeldir. Eğer bir müşteriye önce doküman yönetim sistemi sattıysanız artık otomatize bir form işleme sistemi satmak(veya tam tersi) mantıklı bir yaklaşım olacaktır.”.

Bugün Katma değerle ürün pazarlayan bayiler (V.A.R.) için form işleme çözümlerini pazara sunmak açısından yatırım yapılacak en doğru zamandır. “Form işleme çözümlerinin varlığına duyulan ihtiyaç ve yokluğundaki sıkıntılar şu anda olduğu kadar hiçbir zamanda kesin olmamıştı.” diyor, Tang ve devamında şunu belirtiyor: “Çözümlerin satışını yapanlar şunu hiç akıllarından çıkarmamalı ki: bu ihtiyaç ve sıkıntıları hissedenler uzun vadeli müşteri profiline uyan piyasada var olmak düsturuna sahip firmalardır. Form işlemede, bu muhtemel müşterilere yapılacak satış ve verilecek eğitim kol kola sürdürülecek tek bir faaliyet olarak algılanmalıdır.”.